99xo game নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99xo game প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("99xo game" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং নিবন্ধিত সদস্য ("সদস্য" বা "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

99xo game বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের অর্থ হলো আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে এই সেবা ব্যবহার করছেন।

২.১ বয়সসীমা

99xo game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাওয়া হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সদস্যকে অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত বোনাস বাতিল হবে। কোনো পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে প্রয়োজনে তাদের পরিচয় যাচাই করতে বলা হতে পারে।

২.৪ ভূগোলগত সীমাবদ্ধতা

99xo game বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা পরিচালনা করে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ, সেসব দেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার করা নিষেধ।

আপনার 99xo game অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড এবং OTP, সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্ম কখনো সরাসরি আপনার কাছে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় সদস্যের নিজের।
• নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। তবে প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার পাশাপাশি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সতর্কতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

৪.১ ডিপোজিট

99xo game-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।

জমা করা অর্থ সঠিক তথ্য দিয়ে পাঠাতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে বা দেরি হলে প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না। প্রতিটি ডিপোজিট লেনদেনে অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রয়ের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রয়ের জন্য একই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

উইথড্রয়ের আবেদন করার আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। উইথড্রের অর্থ অবশ্যই সেই পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল, কিছু ক্ষেত্রে ভিন্নতা থাকতে পারে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক মনে হলে অথবা অর্থপাচারের আশঙ্কা থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 99xo game-এর রয়েছে। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাওয়া হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উপর ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস উত্তোলন করার আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য বোনাস সম্পর্কিত শর্ত

99xo game বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, প্রতিটির নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সকল বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না, যদি না অফারে সুস্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাস বাজি না ধরেই উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফারগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলা

99xo game প্ল্যাটফর্মের সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং স্পোর্টস বেটিং-সহ সকল বিভাগে খেলার সময় সদস্যকে প্রযোজ্য গেমিং বিধি মেনে চলতে হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 99xo game প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেমটি পুনরায় শুরু করার অথবা বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা সদস্যের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হয়, সে ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের পক্ষে ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জেতার সীমা

কিছু গেম বা বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জেতার সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। সীমার বেশি জেতা হলে সীমা পর্যন্ত পরিমাণই প্রদান করা হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে দেওয়া অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজার পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 99xo game-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মে অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

99xo game তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত থাকবে:

• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, ইন্টারনেট পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা) সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে গেলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং পরিষেবায় বিলম্ব হলে।

জুয়া বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা থাকে। প্ল্যাটফর্মে খেলায় হারানো অর্থের জন্য 99xo game দায়বদ্ধ নয়। সদস্যরা সম্পূর্ণ নিজের বিবেচনায় এবং নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইটে উল্লিখিত তথ্য কেবল তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। এগুলো আর্থিক বা আইনি পরামর্শ হিসেবে বিবেচিত নয়।

৯.১ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99xo game যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না দিলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৯.২ সদস্যের উদ্যোগ

যেকোনো সদস্য ইচ্ছা করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। আবেদনের আগে সকল বকেয়া বাজি নিষ্পত্তি এবং ওয়াজারিং শর্ত পরীক্ষা করে নিন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

99xo game সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করা হয়, তা কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। সদস্যের সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

99xo game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় সদস্যদের জন্য নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করার উপায় ও সহায়তার বিবরণ রয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে যা দিয়ে সদস্যরা তাদের গেমিং সীমা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বিরতি (Self-exclusion) চালু করা।
• সেশন সময় সীমা নির্ধারণ।
• রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্ল্যাটফর্ম কেবল ২১+ বয়সের সদস্যদের জন্য।

99xo game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা সদস্যের দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে, আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। আরও বিস্তারিত জানার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। 99xo game সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখতে পারেন।